高齢の親が一人暮らしを続けるにあたって、「どこまで自分が支えられるのか」「どんなサービスが利用できるのか」を把握しておきたいという相談が増えています。特に大阪では単身高齢者が増加しており、介護保険サービスだけでは日常生活のすべてをカバーしきれないケースが多く見られます。

この記事では、「高齢者 生活支援 サービス」で情報を探している方に向けて、公的支援から民間サービスまで網羅的に解説します。加えて、複数のサービスをまとめて依頼したい方に向けて、NPO法人いきいきつながる会が提供する“ワンストップ支援”についても紹介します。

高齢者本人、そして遠方に暮らす子世代どちらにとっても役立つ内容です。

1. 公的な生活支援サービス（介護保険）

要介護認定を受けている場合、介護保険サービスを利用することで、生活の一部を支援してもらえます。

代表的なサービス

• 訪問介護（ヘルパーによる掃除・調理・買い物の一部）
• デイサービス（通所による食事・入浴・機能訓練）
• 訪問看護
• 訪問リハビリ
• ショートステイ

費用の目安

介護保険適用で自己負担は1割（所得により2〜3割）。
ただし、ヘルパーによる「掃除」「洗濯」「調理」は内容が細かく制限されており、
“日常生活のあらゆることを自由に頼めるわけではない” 点には注意が必要です。

2. 地域支援（自治体の見守り・生活相談）

自治体や地域包括支援センターが提供する、公的な見守りや相談窓口があります。

内容の例

• 見守りネットワーク（郵便局・新聞配達員が異変を通報）
• 安否確認サービス（自治体が委託して実施）
• 生活や福祉に関する相談

利用のポイント

費用は無料または低額ですが、
「定期訪問」「病院付き添い」「緊急時対応」などは対象外であり、
実際の生活支援としては十分でない場合があります。

3. 家事代行・買い物代行サービス（民間）

介護保険外の生活支援として人気が高いのが、民間の家事代行・買い物代行サービスです。

内容の例

• 買い物代行
• 掃除・洗濯
• 料理の作り置き
• 荷物整理
• 通院付き添い

費用

1時間あたり3,000〜5,000円程度が一般的。
介護保険外のため範囲が広く、柔軟に依頼しやすい反面、継続すると費用が高額になるケースもあります。

4. 高齢者向け見守りサービス（民間）

近年増えているのが、安否確認や日常見守りに特化したサービスです。

内容

• 定期電話
• センサーによる自動見守り
• 緊急通報ボタン
• 見守り訪問

ポイント

安否確認には有効ですが、
“実際に訪問し、必要に応じて病院へ付き添う”
といった行動支援まで行えるサービスは少ないため、生活支援としては補助的役割が中心です。

5. 身元保証サービス（入院・施設入所・賃貸契約）

単身高齢者が特に困るのが、保証人問題です。

身元保証が必要となる主な場面

• 入院手続き
• 手術時の意思確認
• 介護施設の入所契約
• 賃貸契約や更新手続き
• 緊急時の連絡先・対応

なぜ重要なのか

病院や施設側は「家族のように責任を持って連絡・判断してくれる人」を求めるため、
保証人がいないと手続きが進まないケースが多く見られます。

大阪では一人暮らし高齢者が多いため、身元保証サービスの需要は非常に高くなっています。

各サービスの比較まとめ

サービス種別	メリット	制限・注意点
介護保険サービス	低負担で利用できる	内容の制限が細かい
自治体の生活支援	無料で相談できる	実際の支援は限定的
家事・買い物代行	頼める内容が自由	継続すると費用が高い
見守りサービス	安否確認が確実	生活支援や同行は弱い
身元保証サービス	入院・施設手続きが円滑	団体ごとに質が異なる

公的サービスだけでは補えない部分を、民間・NPOが担う構造になっているのが現在の日本の課題です。

いきいきつながる会なら、複数サービスを“ワンストップ”で提供

高齢者の生活は、
「見守り」「日常生活」「緊急時」「医療・施設」「死後の手続き」
など複数の場面が連続して存在します。

ところが多くのサービスは“ひとつの領域のみ”に対応しており、
いくつも別々に契約する必要があるのが現状です。

いきいきつながる会では、これらをまとめて支援できる仕組みを整えています。

一人暮らし高齢者に必要なサポートを総合的に提供

• 身元保証（入院・施設・賃貸契約）
• 緊急時対応
• 見守り（訪問・電話）
• 日常生活の相談
• 病院・役所の手続きサポート
• 死後事務・葬儀・納骨（高野山奥の院で永代供養）

多様な支援が「一つの窓口」で完結するため、本人・家族双方の負担を大きく軽減できます。

遠方に住む家族からの依頼が増えている理由

• 仕事や家庭があり、頻繁に実家へ帰れない
• 病院からの急な連絡に対応できない
• 親が契約や手続きに不安を抱えている
• 孤独死や認知症への不安が高まっている

こうした背景から、「信頼できる第三者が継続的に支えてくれるサービス」に注目が集まっています。

まとめ：高齢者の生活支援は、複数サービスの組み合わせが大切

高齢者の一人暮らしを安全に続けるためには、
介護保険サービスだけでなく、日常の困りごとや手続き支援、保証人、緊急時対応などを総合的に備える必要があります。

とはいえ、個別に複数のサービスを探すのは負担が大きく、
サービス間の連携が取れないことで不安が残ることもあります。

いきいきつながる会は、そうした課題を解決するために、
“生活支援＋見守り＋身元保証＋死後の備え”をワンストップで提供しています。

大阪で一人暮らしの高齢者を支える方法を探している方、
親の生活が心配な方は、ぜひ一度ご相談ください。