よくある質問(FAQ)
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
頼れる親族がいなくても大丈夫ですか?
はい、ご家族の代わりになります。
入院・施設入居の身元保証から、緊急時の駆けつけ、日々の生活支援まで、家族のような役割を果たします。
お子様がいらっしゃらない方、ご親族と疎遠な方など、多くの方が利用されています。
認知症になっても支援してもらえますか?
はい、認知症の方もしっかりとサポートします。
成年後見制度の利用支援や、財産管理、療養看護まで、ご本人の意思を尊重しながら支援を継続します。
認知症の症状が進んでも、最期まで安心して暮らせるよう寄り添います。
途中で解約することはできますか?
はい、可能です。
ご事情が変わった場合など、いつでも解約いただけます。
お預かりしている預託金などは、契約書および返金規定に基づき、精算して返還いたしますのでご安心ください。
契約やサービスの費用はいくらかかりますか?
サービス内容によって異なりますが、初期費用・月会費・都度費用を明確にご提示します。
ご契約前に必ずお見積書を作成し、追加費用の有無なども丁寧にご説明します。
国のガイドラインに準拠した明朗会計を心がけています。
身寄りがなくても葬儀や納骨をお願いできますか?
はい、すべてお任せください。
ご逝去後の葬儀・火葬・納骨・役所手続き・遺品整理まで、責任を持って行います。
高野山・奥の院にある当会の供養塔への納骨・永代供養も可能です。
緊急時は、夜間や休日でも対応してもらえますか?
はい、24時間365日対応しています。
会員様には緊急連絡先をお伝えしており、深夜・早朝・休日を問わず、スタッフが駆けつけます。
「いつでもつながる安心」をお約束します。
お電話でのご相談
お急ぎの方、直接お話しをご希望の方はお電話ください
06-6449-6721
365日24時間対応・通話無料
お電話でこんなことをご相談いただけます
生活のご相談
介護や身元保証など、日々のお困りごとをうかがいます。
訪問予約
ご自宅または事務所でのご相談・ご説明を承ります。
緊急のご相談
入院・施設入所など、急ぎの保証もご相談ください。
お気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧に対応いたします。