入院・施設入所・賃貸契約など、年齢を重ねるほど「保証人が必要になる場面」は増えていきます。
しかし、家族が遠方に住んでいる、頼める親族がいない、迷惑をかけたくないなど、さまざまな理由から 保証人を確保できない方が増えています。
そこで近年利用が広がっているのが 身元保証サービス です。
ただ、まだ一般的には知られておらず、多くの人が利用前に同じ不安や疑問を抱えます。
この記事では、利用者から特に多く寄せられる「よくある質問10選」をまとめました。
大阪を中心に高齢者支援を行う NPO法人いきいきつながる会 の相談内容も踏まえながら、できるだけわかりやすく解説します。
Q1. そもそも、身元保証サービスとは何ですか？
入院・施設入所・賃貸契約などで必要になる「保証人」を、家族の代わりに法人が引き受けるサービスです。
主な対象場面
- 入院
- 手術の同意
- 老人ホーム入居
- 賃貸住宅の契約
- 緊急時の連絡先
- 退院・退去手続き
保証人がいないことで治療や入居が進まないケースもあり、年々ニーズが高まっています。
Q2. 家族以外が保証人になるのは問題ないのですか？
法律で「保証人は家族でなければならない」という決まりはありません。
そのため法人による身元保証は適法であり、医療・福祉の現場でも広く利用されています。
Q3. 保証人がいないのは違法ですか？
違法ではありません。
ただし保証人がいないと、
- 入院できない
- 老人ホームに申し込みできない
- 賃貸契約が通らない
といった実務上の問題が発生します。
Q4. どんな人が利用していますか？
利用者の例
- 一人暮らしの高齢者
- 身寄りがない方
- 子どもが遠方で頼めない方
- 兄弟姉妹も高齢で支援が難しい
- 家族に負担をかけたくない方
大阪は単身高齢者が非常に多いため、特に相談件数が増えています。
Q5. 身元保証サービスの対応範囲は？
いきいきつながる会では、身元保証に加え次の支援を行っています。
- 定期訪問・電話による見守り
- 通院付き添い
- 緊急時の駆けつけ（24時間対応）
- 入院・入所手続きの支援
- 役所手続きのサポート
- 死後事務、葬儀、納骨（高野山奥の院での永代供養）
生活から最期のことまで総合的に支える体制 がある点が特徴です。
Q6. 費用はどれくらいですか？
費用構成の例
- 入会金・事務手数料
- 月会費
- 身元保証費用（契約時に一度）
- 死後事務・葬儀などは個別見積り
生活状況により異なるため、まずは無料相談（来所・訪問・電話）で丁寧に説明しています。
Q7. 断られるケースはありますか？
安全に支援できない状況がある場合など、ご希望に沿えないことがあります。
ただしほとんどの方は問題なく契約可能です。
迷ったらまず相談することをおすすめします。
Q8. 身元保証サービスを選ぶとき、信頼できる団体かどうかはどう判断すればよいですか？
身元保証は、入院・施設入所・死後事務など「人生の大切な場面」に関わるため、
どの団体を選ぶかが非常に重要です。以下のポイントを確認すると安心です。
信頼性を判断するチェックポイント
-
法人格があるか（NPO法人・社団法人など）
責任の所在が明確で、継続的な支援が期待できます。 -
支援実績が公開されているか
活動年数、支援内容などがしっかりとしている団体かどうかが重要です。 -
費用や支援内容が分かりやすく説明されているか
契約前に曖昧な説明をせず、書面で内容を確認できるかが大きな判断材料です。 -
緊急時対応や死後の事務など、必要な支援範囲をカバーしているか
身元保証だけでなく、生活や最期まで見守る体制があるかどうかは重要です。
いきいきつながる会の場合
- 大阪で長年活動するNPO法人
- 入院・施設・賃貸契約などの支援実績多数
- 見守り・緊急対応・死後事務まで一貫対応
- 契約内容の説明は書面でわかりやすく案内
- 来所・訪問・電話での無料相談が可能
安心して利用できる環境を整えています。
Q9. 本当に緊急時に駆けつけてもらえますか？
可能です。
いきいきつながる会は 24時間365日対応 で、急な入院や夜間のトラブルにもスタッフが駆けつけます。
実例
- 深夜の転倒で救急搬送→職員が病院へ同行
- 入院時の必要物品の準備
- 家族への連絡と状況説明
遠方に住むご家族から最も評価されている支援のひとつです。
Q10. 亡くなった後のこともお願いできますか？
可能です。
死後の行政手続き・葬儀・納骨まで含めてサポートします。
高野山奥の院での永代供養も提供しており、身寄りがない方でも安心して利用できます。
まとめ：疑問は必ず解消できます。お電話でも相談可能
身元保証サービスは、初めて検討する方にとっては不安が多いものです。
しかし、多くの方が同じ疑問を持ち、一つずつ理解しながら利用されています。
入院・施設・賃貸契約・見守り・緊急対応・死後の手続きなど、
複数の課題を一つの窓口で解決できる のが、いきいきつながる会の大きな特徴です。
「まずは話を聞くだけでいい」
「費用のことを知りたい」
「自分の状況でも利用できるか確認したい」
こうした場合も、無料相談をご利用いただけます。
まずは無料相談予約、またはお電話でご気軽にご相談ください。